Чому моє замовлення було скасоване?

Швидше за все ваше замовлення було відхилено або скасовано системою запобігання шахрайства нашої платіжної системи. На жаль, іноді вона помилково спрацьовує і для цілком нормальних замовлень. Найбільш поширеною причиною для цього є введення невірної платіжної інформації, яка не збігається з деталями картки клієнта (наприклад, пропущену адресу або поштовий індекс). Використання VPN при замовленні також може викликати проблеми.

У випадку замовлення через Paypal, замовлення може бути скасоване, якщо покупець перебуває в регіоні, який підпадає під санкції США.

У будь-якому випадку, спробуйте оформити замовлення заново, ввівши правильну платіжну інформацію, або використайте іншу карту або інший спосіб оплати. Якщо нічого не допомагає, будь ласка, надішліть нам приватне повідомлення і ми спробуємо вам допомогти.