Почему мой заказ был отменён?

Скорее всего ваш заказ был отклонен или отменён системой предотвращения мошенничества нашей платёжной системы. Иногда она ошибочно срабатывает и для нормальных заказов. Наиболее распространенной причиной для этого является ввод неверной платёжной информации, которая не совпадает с деталями карты клиента (например, пропущен адрес или почтовый индекс). Использование VPN при заказе также может вызвать проблемы.


В случаях заказа через Paypal, заказ может быть отменён, если покупатель находится в регионе, подпадающем под санкции США.

В любом случае, попробуйте оформить заказ заново, введя правильную платежную информацию, либо используйте другую кредитную карту или другой способ оплаты. Если ничего не помогает, пожалуйста, отправьте нам приватное сообщение и мы постараемся вам помочь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho